Produkt top, aber DHL eine Katastrophe!
Ich habe vor sieben Tagen eine Karte bestellt, die heute hätte geliefert werden sollen, aber DHL hat erneut enttäuscht. Anstatt die Lieferung an die Adresse zu bringen, wurde das Paket direkt in die Filiale gebracht, ohne vorher zu klingeln. Ich war den ganzen Tag zu Hause, aber niemand kam vorbei oder hinterließ eine Benachrichtigung. Ich bin zur Filiale gegangen, und dort wurde mir gesagt, dass ich das Paket erst morgen abholen kann, obwohl es bereits da ist. Wegen ihrer Nachlässigkeit muss ich jetzt 7 Tage auf etwas warten, das pünktlich geliefert werden könnte. Die Karte selbst ist ausgezeichnet, und ich bin mit dem Produkt wirklich zufrieden, aber ich empfehle dringend, DHL zu meiden. Stattdessen empfehle ich Hermes – sie sind zuverlässiger, schneller und finden immer eine Lösung, sei es, das Paket beim Nachbarn zu lassen, in eine Paketbox zu legen oder es am selben Tag in der Filiale abzulegen. DHL ist die schlechteste Option – ich würde ihre Dienste nie wieder in Anspruch nehmen.
